Windows Phone: el error que Microsoft reconoce y lamenta
Windows Phone fue una de las apuestas más ambiciosas de Microsoft en el mercado de los smartphones. Con una estética diferente y un sistema operativo fluido, los Windows Phones con la marca Lumia ofrecían una alternativa a los dominantes Android e iOS. Sin embargo, la empresa decidió abandonar este proyecto en 2017, y hoy en día son casi inexistentes. ¿Qué pasó con Windows Phone? ¿Por qué Microsoft se arrepiente de haberlo cerrado? En este artículo te lo contamos todo.
¿Qué era Windows Phone?
Windows Phone era el nombre del sistema operativo móvil desarrollado por Microsoft, basado en el diseño de baldosas que se introdujo en Windows 8. Este sistema operativo se lanzó en 2010 como sucesor de Windows Mobile, y se caracterizaba por su interfaz minimalista, sus modos oscuro y claro, y su integración con otros servicios de Microsoft como Office, OneDrive o Cortana.
Windows Phone se instalaba en los smartphones fabricados por Nokia, que Microsoft adquirió en 2013 por 7.600 millones de dólares. Los teléfonos Nokia Lumia eran los más populares entre los usuarios de Windows Phone, y destacaban por su calidad de construcción, su cámara trasera (el Lumia 1020 tenía un sensor de 41MP) y su variedad de colores.
¿Qué pasó con Windows Phone?
A pesar de sus ventajas, Windows Phone nunca logró competir con Android e iOS, que acaparaban la mayor parte del mercado. Una de las principales razones fue la falta de aplicaciones disponibles para Windows Phone, ya que muchos desarrolladores no se animaban a crear versiones para este sistema operativo. Además, Windows Phone tenía problemas de compatibilidad con algunos accesorios y servicios populares, como los relojes inteligentes o las aplicaciones bancarias.
En 2015, Microsoft lanzó Windows 10 Mobile, una actualización de Windows Phone que pretendía unificar la experiencia entre los dispositivos móviles y los ordenadores. Sin embargo, esta actualización tampoco consiguió revertir la situación, y muchos usuarios se sintieron decepcionados por la falta de novedades y mejoras.
En 2017, Microsoft anunció que dejaría de desarrollar nuevas funciones y actualizaciones para Windows 10 Mobile, y que se centraría en otros proyectos. Esto supuso el fin de Windows Phone como sistema operativo móvil, y el abandono del negocio de los smartphones por parte de Microsoft.
¿Por qué Microsoft se arrepiente de haber cerrado Windows Phone?
El cierre de Windows Phone fue una decisión difícil para Microsoft, que reconoce haber cometido un error estratégico al salir del mercado de los smartphones. Así lo ha expresado el CEO de Microsoft, Satya Nadella, en una entrevista con Business Insider:
La decisión de la que creo que mucha gente habla - y una de las decisiones más difíciles que tomé cuando me convertí en CEO - fue nuestra salida de lo que llamaré el teléfono móvil tal como se definía entonces. En retrospectiva, creo que podría haber habido formas de hacerlo funcionar reinventando quizás la categoría de computación entre PCs, tabletas y teléfonos.
Nadella no es el único que lamenta haber abandonado Windows Phone. El cofundador de Microsoft, Bill Gates, admitió en 2021 que “Microsoft no acabó haciendo bien el sistema operativo móvil”. Y el anterior CEO, Steve Ballmer, dijo que la empresa debería haberse enfocado en el negocio de los teléfonos antes.
Microsoft tenía grandes ambiciones para Windows Phone, y quería innovar en el ecosistema de computación entre diferentes dispositivos. Sin embargo, no supo adaptarse a las demandas del mercado ni ofrecer un valor diferencial a los usuarios.
Conclusión
Microsoft fracasó con Windows Phone, un sistema operativo móvil que no supo competir con Android e iOS. La empresa admite su error y se arrepiente de haberlo cerrado. Sin embargo, Microsoft se ha reinventado con la inteligencia artificial, y ha lanzado productos innovadores basados en esta tecnología.