Como ya adelantamos hace días, Netflix ha comenzado a aplicar sus nuevas políticas con el fin de limitar el uso compartido de cuentas. Este hecho, que implica un mayor coste del servicio si deseamos compartir nuestra cuenta, ha hecho trending topic en Twitter el hashtag #AdiosNetflix. Con este hashtag muchos usuarios de la plataforma de contenido en streaming anuncian que cancelarán sus cuentas y en AndroidTR queremos enseñarte cómo hacerlo.
Cancelación de series y un servicio más caro.
Si nos paramos a leer todas las quejas que los usuarios de Netflix están volcando en las redes sociales podemos llegar a ver un patrón. Los motivos principales de la indignación parten de una subida de precios si deseamos poder compartir nuestra cuenta. Dicha subida deja el precio por persona muy cerca del precio para una cuenta unipersonal, siendo la única ventaja la calidad de imagen.
Por otro lado, también podemos encontrar usuarios que ponen en valor los recortes en calidad de la plataforma así como la cancelación de series populares. Entre las cancelaciones más recientes podemos encontrar la serie “1899” o “Ultrasecretos (Inside Job)” entre muchas otras.
Para finalizar, tampoco faltan los usuarios que aseguran que el sistema de control de Netflix no funciona correctamente. Recordemos que Netflix ha comenzado a usar las direcciones IP entre otros factores para determinar si varios dispositivos pertenecen a nuestro hogar físico. Pues bien, algunos usuarios reportan que con dispositivos en el mismo hogar las direcciones IP de cada uno de los dispositivos los localizan en ubicaciones completamente distintas. De ser cierto, y si Netflix no toma medidas, implicaría que un usuario que solo pague por 1 cuenta de Netflix pero que tiene dos televisores inteligentes y usa por ejemplo un repetidor WiFi para tenerlos conectados no pueda acceder a la plataforma en uno de sus equipos.
Qué pasa con el tiempo que me queda de mi suscripción de Netflix si la cancelo.
Si decides cancelar tu cuenta de Netflix antes de que tu suscripción termine la compañía no te devolverá el dinero. En su lugar seguirás teniendo acceso a la plataforma los días que resten de suscripción.
Cómo cancelar mi suscripción de Netflix.
Siguiendo estos pasos desde tu ordenador o teléfono podrás cancelar tu suscripción de Netflix. Lo único que necesitas es conocer tus datos de inicio de sesión o tener iniciada la sesión en tu equipo.
Accede a la web de Netflix
Entra en la web oficial de Netflix e introduce tus datos si todavía no has iniciado sesión.
Despliega el menú de tu perfil
Haz click en la parte superior derecha de la pantalla sobre tu imagen de usuario para desplegar las opciones de tu cuenta.
Pulsa sobre “Cuenta”
Dentro del menú de opciones del paso anterior presiona sobre “Cuenta”.
Cancela la suscripción
Presiona sobre “Cancelar suscripción” en la parte superior izquierda de la pantalla.
Pulsa sobre “Completar cancelación”
Confirma la cancelación de tu cuenta de Netflix presionando sobre “Completar cancelación”. Es importante este mensaje porque incluye la fecha hasta la que seguirás pudiendo usar tu cuenta de Netflix.
No me aparece la opción de cancelar suscripción.
Si has seguido nuestro tutorial y no puedes acceder a la opción de cancelar membresía es posible que hayas contratado este servicio a través de tu proveedor de Internet. Son varias las compañías telefónicas que ofrecen la opción de una suscripción a Netflix que se aplica automáticamente a nuestra factura telefónica. Para cancelar tu cuenta de Netflix contratada a través de estos servicios tendrás que ponerte en contacto con tu compañía de teléfono y seguir los pasos que esta te indique.