Google ha lanzado una advertencia sobre la creciente sofisticación de las estafas en línea, coincidiendo con la celebración de la primera Cumbre sobre Estafas del Centro de Ingeniería de Seguridad de Google el 28 de mayo. A pesar de que los usuarios son cada vez más conscientes de los riesgos, los grupos criminales transnacionales continúan adaptando sus tácticas para defraudar a personas en todo el mundo. Las cifras son alarmantes: en 2024, la Alianza Global Anti-Estafa informó que los estafadores robaron un billón de dólares a nivel mundial. En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio ha detectado un aumento del 25% en las pérdidas reportadas por fraudes. Google está tomando cartas en el asunto, analizando, rastreando y combatiendo estas estafas, y compartiendo sus hallazgos para proteger a los usuarios.
Nuevas tendencias en estafas detectadas por Google
El último informe de Google destaca las tendencias recientes en estafas identificadas por sus analistas. Uno de los focos principales son las estafas de soporte al cliente, donde los estafadores se hacen pasar por servicios de soporte técnico legítimos para robar información confidencial.
- Estafas de soporte al cliente: Los estafadores se aprovechan de la angustia de los usuarios a través de la ingeniería social y vulnerabilidades web para mostrar números de teléfono falsos, a menudo haciéndose pasar por marcas conocidas. Google ya bloquea anuncios de soporte técnico de terceros y ofrece una función dedicada para proporcionar información oficial de atención al cliente en las búsquedas.
Medidas de protección implementadas por Google
Google está implementando medidas para proteger a los usuarios de estas amenazas. Chrome, por ejemplo, ha añadido una protección impulsada por IA que utiliza el modelo de lenguaje grande Gemini Nano para salvaguardar a los usuarios de sitios peligrosos, incluyendo aquellos utilizados para este tipo de estafas. Esto quiere decir que la propia herramienta te avisará si considera que estás entrando en una web fraudulenta.
¿Qué puedes hacer para protegerte?
Además de las medidas implementadas por Google, es fundamental que los usuarios estén alerta y tomen precauciones adicionales. Desconfía de los números de teléfono que aparecen en resultados de búsqueda sospechosos. Verifica siempre la autenticidad de los sitios web y nunca compartas información personal o financiera a través de canales no seguros. Mantente informado sobre las últimas tácticas de los estafadores y comparte esta información con tus amigos y familiares para que también estén protegidos.