La lucha por el derecho a reparar recibió un impulso en Francia en 2021 cuando el país obligó a los fabricantes de dispositivos electrónicos a proporcionar una puntuación de reparabilidad y a publicar manuales de reparación. Google ha cumplido con esta regulación publicando los manuales para Pixel 7 y 7 Pro. Aunque la página de soporte está restringida geográficamente, los manuales pueden descargarse desde cualquier parte del mundo.
Se recomienda que los usuarios no intenten reparar sus teléfonos por sí mismos, y en los Estados Unidos y Canadá, Google colabora con uBreakiFix para reparaciones de Pixel. Para los clientes de otras regiones, Google tiene socios de reparación autorizados que pueden encontrarse en su página de asistencia.
El programa de autorreparación de Google se lanzó en abril de 2022 para los usuarios de Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Europa, permitiendo a los propietarios de Pixel pedir piezas originales para reparar ellos mismos. También se amplió a la serie Pixel 7.
Aunque los grupos de presión de las empresas tecnológicas han conseguido ciertas concesiones en proyectos de ley sobre el derecho a reparar, la lucha por publicar manuales de reparación sin requerir la compra de piezas continuará en las regiones donde existan leyes y enmiendas en vigencia. Francia ha tomado una buena decisión en este sentido.
Conclusión:
La publicación de manuales de reparación para la serie Pixel 7 por parte de Google demuestra su compromiso con la lucha mundial por el derecho a reparar. Al proporcionar acceso a la información necesaria, los propietarios de Pixel 7 pueden decidir si quieren arreglar ellos mismos sus dispositivos o contratar a profesionales. Aunque el acceso a los manuales está limitado geográficamente, los usuarios pueden descargarlos desde cualquier parte del mundo. Esta acción se enmarca en una tendencia general en la industria móvil de ofrecer servicios de autorreparación y piezas originales para los dispositivos.