Tienes ganas de echar una partida a tu nueva (y cara) consola, coges tu Nintendo Switch 2 y... ¡horror! No enciende. La pantalla permanece negra y no responde a tus intentos. Antes de que entres en pánico y te imagines teniendo que contactar con el servicio técnico, respira hondo. Hay una solución sencilla que puedes probar.
El problema del piloto verde y la pantalla negra
Algunos usuarios de la Nintendo Switch 2 han reportado un problema peculiar: al intentar encender la consola, o al conectarla a la corriente, el piloto verde se enciende brevemente pero la pantalla permanece negra. La consola parece estar totalmente bloqueada, incluso con la batería cargada.
Este fallo, que puede parecer grave, afortunadamente tiene una solución relativamente fácil y rápida.
La solución: un reinicio forzado
La solución que ha funcionado a muchos usuarios es forzar un reinicio de la consola.
Sigue este truco:
- Mantén pulsado el botón de encendido durante aproximadamente 20 segundos (puede que necesites menos tiempo).
Después de este proceso, la consola debería volver a encenderse con normalidad. Al parecer, este método permite desbloquear la consola y reiniciar el sistema operativo. Si haciendo esto todavía no enciende y no estás seguro de cuánta batería debería tener siempre es recomendable cargarla por si ese fuese en realidad el motivo.
¿Por qué ocurre esto?
Aunque no hay una explicación oficial por parte de Nintendo, se especula con que este problema podría estar relacionado con algún tipo de error de software que bloquea la consola. El reinicio forzado permitiría solucionar este problema temporalmente.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar con el soporte técnico de Nintendo para obtener ayuda adicional.
¡Esperamos que esta solución te haya servido de ayuda!