WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, pero no todos los teléfonos pueden usarla. La compañía propiedad de Meta ha anunciado que, a partir del 24 de octubre de 2023, dejará de brindar soporte a los dispositivos que ejecuten Android 4.1 o versiones anteriores. Esto significa que si tienes un teléfono con una versión de Android muy antigua, no podrás enviar ni recibir mensajes, fotos, videos, llamadas ni videollamadas a través de WhatsApp.
¿Por qué WhatsApp deja de funcionar en algunos teléfonos Android?
WhatsApp realiza regularmente cambios en la lista de dispositivos que admite para garantizar la seguridad y el rendimiento de su servicio. Según la compañía, las versiones antiguas de Android no cuentan con las características necesarias para ofrecer una experiencia óptima a los usuarios de WhatsApp. Además, al dejar de brindar soporte a estos dispositivos, WhatsApp puede enfocarse en desarrollar nuevas funciones y mejoras para las versiones más recientes de Android.
La última vez que WhatsApp dejó de brindar soporte a algunos teléfonos fue en diciembre de 2022, cuando afectó a los dispositivos con Android 4.0.4 o inferiores. Ahora, la compañía ha decidido elevar el requisito mínimo a Android 5.1, lo que dejará fuera a un nuevo conjunto de teléfonos que aún funcionan con versiones anteriores de Android.
¿Qué teléfonos dejarán de ser compatibles con WhatsApp?
No se conoce una lista completa de teléfonos Android que dejarán de ser compatibles con WhatsApp, pero probablemente incluirá teléfonos de Sony, HTC, LG y otros fabricantes. La última vez fueron alrededor de 49 teléfonos. Algunos ejemplos de teléfonos que podrían verse afectados son:
- Sony Xperia Z
- HTC One M7
- LG G2
- Samsung Galaxy S3
- Motorola Moto G
Si no sabes la versión de Android que está ejecutando tu teléfono, puedes ir a Configuración -> Acerca del teléfono para obtener los detalles del software. Si tu teléfono tiene Android 4.1 o inferior, deberías considerar actualizarlo o cambiarlo por uno más nuevo antes del 24 de octubre de 2023.
¿Qué pasa con los iPhones y los KaiOS?
WhatsApp ha confirmado que continuará brindando soporte a los iPhones con iOS 12 o superior y a los dispositivos con KaiOS 2.5.0 o superior. Esto también incluye a JioPhone y al JioPhone 2. Esto ha permanecido sin cambios desde diciembre del año pasado y es una buena noticia para aquellos que aún utilizan dispositivos con iOS 12 y KaiOS 2.5.0. Sin embargo, existe la posibilidad de que WhatsApp pueda cambiar esto a finales de año, pero nada es seguro por ahora.
¿Qué hacer si tu teléfono deja de ser compatible con WhatsApp?
Si tu teléfono deja de ser compatible con WhatsApp, no podrás acceder a tu cuenta ni a tus chats. Por lo tanto, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus conversaciones antes de que sea demasiado tarde. Para ello, puedes seguir estos pasos:
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes -> Chats -> Copia de seguridad.
- Elige la opción de guardar tu copia de seguridad en Google Drive o en tu teléfono.
- Pulsa en el botón de Hacer copia de seguridad.
Una vez que hayas hecho la copia de seguridad, podrás restaurarla en otro teléfono que sea compatible con WhatsApp. Solo tendrás que instalar WhatsApp en el nuevo teléfono, verificar tu número de teléfono y seguir las instrucciones para recuperar tus chats.